Air Berlin Europako zazpigarren aire konpainia handiena da gaur egun eta Alemanian bigarrena urtero daraman bidaiari kopuruaren arabera. Alemaniako jatorria duen konpainia honek Berlinen du egoitza eta hegaldiak egiten ditu Alemanian, Europa osoan eta Europako kontinentetik kanpo.

Abantaila

Air Berlin aliantzako kidea da oneworld, American Airlines, British Airways, Cathay Pacific ... bezalako beste batzuekin batera. Aliantza honen helburua da bidaiariei ahalik eta zerbitzu onena eta erosotasun handiena eskaintzea.

Horrez gain, deitutako hobaria dago Topbonushorrekin bidaiariek tarifa eta produktu esklusiboak eskura ditzakete aliantza horretako aire konpainia bakoitzetik.

Jarraian Air Berlin gure aire konpainia aukeratzearen abantaila nagusietako bat zerrendatuko dugu:

  • Etihad Airways bazkidea- 2014. urtearen hasieratik, Air Berlin eta Etihad Airways bazkide dira, eta horrek abantaila ugari eskaintzen dizkio Air Berlini. Batez ere, Air Berlin flotak Etihad Airways hegazkinen antzeko diseinua du, eta horrek bere hegazkinek erabiltzailearentzako diseinu eta ezaugarri erosoagoak ditu. Gainera, geroztik Air Berlinek helmuga eta zerbitzu kopuru handiagoa eskaini die bezeroei.
  • Hegaldi transozeanikoak ezkatarik gabe: Asko dira AirBerlin estimatzen duten bezeroak prezio onean eta tarteko aireportu batean gelditu beharrik gabe hegaldi transozeanikoak zuzenak eskaintzen dituzten aire konpainia bakarrenetakoa izateagatik. Beraz, horren adibidea konbinazioa da NY-Berlin (Tegel), hegaldi zuzena dagoen ibilbidea.
  • Abangoardia flota: Air Berlinek dituen Airbus 330 berriak teknologia berriekin hornituta daude. Horrela, hegazkin konpainia honekin bidaiatzen duten bidaiariek eserlekuaren aurrean aurkituko dute film bat edo gehiago emititzen diren pantaila bat (bidaiaren iraupenaren arabera) eta iPad, iPod edo iPhone bezalako gailu elektronikoak konektatuko dituzte.
  • Ostalaritza zerbitzu bikaina: aire konpainia honekin egiten diren hegaldiek doako ostalaritza zerbitzua eskaintzen dute bidaian zehar, hala eskatzen dutenentzat. Gainera, konpainiak hegazkinera igo orduko ur botila bat eskaintzen du bidaiari bakoitzeko. Era guztietako iritziak dauden arren, egia da bidaiari gehienak pozik daudela eskaintzen den janariarekin.
  • Txartela Rail & Fly: Txartel hau Deutsche Bahn AG eta Air Berlin-en arteko lankidetzatik sortu da. Hitzarmen honi esker, txartela erosten duten bidaiariak Rail & Fly aireportura bidaia egin ahal izango dute Alemaniako tren konpainiarekin gastu gehigarririk gabe Deutsche Bahn AG aireportua eta irteerako tren geltokia Alemaniako garraio publikoaren sareko gune desberdinetan daudenean.

Aipatu beharra dago hegazkin txartelerako gordetako klasea trenarentzako baliokidea izango dela, hau da, hegazkinean klase ekonomikoa erreserbatzen badugu, trenean klase ekonomikoan bidaiatuko dugu. Txartela Rail & Fly Air Berlin txartelaren lineako erosketan eros daiteke. Hori dela eta, zure hegaldia Alemaniatik abiatzen bada, baliteke zerbitzu hau interesatzea.

Gainera, umeekin bidaiatuz gero, adin tarte bakoitzaren araberako beherapen bereziak izan ditzakete. 2 urtetik beherakoek helduaren txartelaren prezio garbiaren% 15 soilik ordaintzen dute eta% 20 ibilbide luzeko hegaldietan.

2 urtetik gorakoek eta 12 urtez beherakoek helduentzako txartelaren prezio garbiaren% 80 ordaintzen dute. Familientzako beste abantaila bat da aldameneko eserlekuak doan gorde ditzaketela, betiere bi heldu baino gehiago ez badira eta gutxienez 2 urte baino gutxiagoko haur bat badute.

Desabantailak

  • Bezeroarentzako arreta mugatua: Bidaiari ugari dago Air Berlin-ekin bidaiatu dutenak eta ez daudela airelinearekiko desadostasuna adierazi dutenez, bezeroarentzako zerbitzua oso mugatua izan delako. Hemen sartzen da, gainera, kalte-ordain gutxi eskaintzen dituztela, ekonomikoak edo bestelakoak, ekipajeak galtzea edo kaltetzea, atzerapenak edo atzerapen luzeak ...
  • Zerbitzu eleanitz gutxi: Hegazkin konpainia honen erabiltzaile askok maiz egiten duten beste kexa bat da beraien jatorrizko hizkuntzatik ez direla askatzen: alemana. Horrela, kasuak izan dira erabiltzaileek kexei erantzunak alemanez jaso izana enpresari ingelesez zuzendu ondoren, adibidez.
  • Espazio gutxi hegazkinean: pasillo estua, komun estuak, eserleku estuak ... Hori dirudi hertsiki bidaiari kopuru handiak hegazkin konpainia honen hegazkinak definitzen duen izenlaguna da. Horrek, jakina, bidaia deserosoagoa egiten du, batez ere hegaldi luzea bada.
  • Harremanetarako 902 telefono zenbakia: Air Berlin-ek bere webgunean erakusten duen 24 orduko harremanetarako zenbakia 902 333 335 da, hau da, 902 bidesaria, horren kostua 0,09EUR / min da.
  • Prezio txikiagoa, ondoeza handiagoa: Air Berlin ezaguna den gauzetako bat da, kostu baxuko aire konpainia ez izan arren, oso eskaintza erakargarriak eskaini ohi dituela. Hala ere, asko izan dira eskaintza horietako bat eskuratu ondoren, beren esperientziaren ostean, hegaldiaren kostu txikia hegaldiaren kostu baxua hainbat erosotasun eta zerbitzu konbentzionalak hegaldian zehar kentzen direla edo oztopo gehiago jartzen direla egiaztatu duten bidaiariak izan direla. eramateko edo fakturatutako ekipajea.
  • Absentzia check-in lineako hegaldi transozeanikoak egiteko: Air Berlin-ek, gaur egungo gainerako aire konpainiek bezala, bidaiariei lineako fakturazioa egiteko aukera ematen die, inprimatu ahal izateko hegazkineratzeko txartela etxetik. Hala ere, badira zenbait hegaldi transozeaniko (Europatik Ipar Amerikara, adibidez) zerbitzu hau eskaintzen ez zaienak. Hori dela eta, aldez aurretik egiaztatzea gomendatzen dizugu.

Aero-ren goiko argazkia Icarus.